Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей платформы TonPlay. Используя сервисы TonPlay, пользователь подтверждает согласие с условиями данной Политики.

1. Общие положения

TonPlay уважает право пользователей на конфиденциальность и обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с международными стандартами информационной безопасности.
Обработка данных осуществляется исключительно в целях безопасного предоставления игровых услуг, предотвращения мошенничества и соблюдения применимых правовых норм.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

TonPlay может обрабатывать следующую информацию:

  • имя или выбранный псевдоним;

  • дата рождения для подтверждения возраста;

  • данные, необходимые для идентификации личности;

  • платёжная информация в обезличенном и защищённом виде;

  • настройки аккаунта и игровые предпочтения.

2.2. Данные, собираемые автоматически

В процессе использования сервиса могут собираться:

  • сведения об устройстве (тип, модель, операционная система);

  • IP-адрес и приблизительное местоположение;

  • cookies и аналогичные технологии;

  • данные о действиях пользователя на платформе;

  • журналы безопасности, включая подозрительную активность.

2.3. Данные от сторонних сервисов

TonPlay может получать обезличенные технические и статистические данные от партнёрских платёжных, аналитических и рекламных сервисов.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются исключительно для:

  • создания и администрирования пользовательских аккаунтов;

  • обработки транзакций и обеспечения безопасности платежей;

  • формирования персонализированных игровых предложений;

  • улучшения работы и функциональности платформы;

  • предотвращения мошенничества и обеспечения честной игры;

  • соблюдения юридических и регуляторных требований;

  • предоставления пользовательской и технической поддержки.

4. Cookies и технологии отслеживания

TonPlay использует cookies и серверные логи для:

  • корректной работы сайта;

  • сохранения пользовательских настроек;

  • анализа поведения пользователей;

  • защиты от мошеннических действий;

  • персонализации контента.

Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на доступность отдельных функций платформы.

5. Передача и раскрытие данных

TonPlay не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, когда передача необходима:

  • платёжным провайдерам для обработки транзакций;

  • партнёрам, обеспечивающим безопасность сервиса;

  • аффилированным компаниям в рамках технической поддержки;

  • государственным органам при наличии законных оснований.

Все партнёры обязаны соблюдать требования конфиденциальности и защиты данных.

6. Хранение персональных данных

Срок хранения данных определяется целями их обработки:

  • данные аккаунта хранятся в течение всего периода использования сервиса;

  • сведения о транзакциях — в соответствии с нормативными требованиями;

  • отдельные данные могут храниться после закрытия аккаунта, если это требуется законом или для разрешения споров.

Хранение осуществляется на защищённых серверах с использованием современных методов шифрования.

7. Меры по защите информации

TonPlay применяет комплексные меры информационной безопасности, включая:

  • шифрование данных при передаче и хранении;

  • системы выявления мошеннической активности;

  • многоуровневую авторизацию;

  • регулярные проверки и аудит безопасности;

  • резервное копирование данных;

  • ограниченный доступ сотрудников к персональной информации.

8. Права пользователей

Пользователь имеет право:

  • получать информацию о своих персональных данных;

  • изменять и обновлять данные;

  • ограничивать обработку данных в рамках закона;

  • отзывать согласие на обработку;

  • запрашивать удаление данных при отсутствии правовых оснований для их хранения;

  • получать копию своих данных по запросу.

Реализация прав осуществляется через инструменты платформы или службу поддержки.

9. Политика в отношении несовершеннолетних

Сервисы TonPlay предназначены исключительно для совершеннолетних пользователей.
Данные лиц, не достигших допустимого возраста, не обрабатываются. При выявлении таких случаев аккаунт блокируется, а информация удаляется.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

TonPlay вправе вносить изменения в настоящую Политику. Обновлённая версия вступает в силу с момента её публикации на платформе.

11. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться через встроенные сервисы поддержки TonPlay.